Términos y Condiciones
- Plazo de Devolución:
El plazo estándar para solicitar devoluciones será de 10 días corridos a partir de la fecha de recepción del producto.
- Condiciones de Devolución:
El producto debe estar en su estado original, sin haber sido usado y con todas las etiquetas y embalajes originales.
No se aceptarán devoluciones de calzado que muestre signos de uso o daño.
- Procedimiento de Devolución:
Esta deberá ser realizada de forma física, en nuestras oficinas ubicadas en Edmundo Eluchans 3047, Of 85. (Se deberá agendar Hora previamente al siguiente correo: ventas@doppie.cl)
Solo se realizará reposición o devolución de dinero, si el producto presenta alguna falla técnica, la cual deberá ser revisado por nuestros asesores.
Métodos de Pago
- Doppie acepta como forma de pago via trasferencia bancaria, tarjetas de crédito y débito, por medio del Webpay plus de Transbank.
- Solo se aceptan compras y envíos dentro de Chile.
Envíos
- Todos los envíos son por pagar.
- Los despachos serán realizados hasta 48 horas hábiles después.
- *No hacemos envíos a Isla de Pascua o Juan Fernández*
- Se hacen envíos por: Correos Chile, Starken, Chileexptress.
- Si un paquete no ha sido recibido, en el plazo estimado por la empresa de envíos, es responsabilidad del cliente dar aviso a ventas@doppie.cl para poder rastrear el pedido a tiempo y gestionar un nuevo envío.
- Para promociones especiales como el cyber y black friday el plazo de entrega podría extenderse debido a la alta demanda*